Se avete problemi con l'accesso al sito potete provare con un altro browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari) altrimenti provate a svuotare la cache ed eliminare i cookie dal vostro browser.
Google Chrome per PC
- Clicca sull'icona a forma di chiave inglese nell'angolo superiore destro e seleziona "Opzioni".
- Nella scheda "Roba da smanettoni", clicca sul pulsante "Elimina dati di esplorazione...".
- Assicurati che le opzioni "Svuota Cache" ed "Elimina cookie e altri dati dei siti" siano selezionate.
- Clicca su "Elimina dati di esplorazione".
- Chiudi e riavvia il browser.
Google Chrome per Mac
- Clicca sulla categoria "Chrome" e seleziona "Elimina dati di esplorazione".
- Assicurati che le opzioni "Svuota Cache" ed "Elimina cookie e altri dati dei siti" siano selezionate.
- Clicca su "Elimina dati di esplorazione".
- Chiudi e riavvia il browser.
Firefox 3,0 per PC e Mac
- Clicca su "Strumenti", quindi su "Elimina i dati personali".
- Assicurati che "Cache" e "Cookie" siano selezionati.
- Clicca su "Elimina i dati personali adesso".
- Esci e riavvia il browser.
Firefox 3.5 per PC e Mac
- Clicca su "Strumenti", quindi su "Cancella cronologia recente".
- Assicurati che "Cache" e "Cookie" siano selezionati.
- Clicca su "Cancella adesso".
- Esci e riavvia il browser.
Internet Explorer 6
- Clicca su "Strumenti", quindi su "Opzioni Internet".
- Nella scheda Generale, nella sezione "File temporanei Internet", clicca sul pulsante "Elimina file".
- Seleziona "Elimina cookie".
- Clicca su "Chiudi".
- Esci dal browser.
Internet Explorer 7
- Clicca su "Strumenti", quindi su "Elimina cronologia esplorazioni".
- Nella sezione "File temporanei Internet", clicca su "Elimina file", quindi seleziona "Sì".
- Nella sezione "Cookie", clicca su "Elimina cookie", quindi seleziona "Sì".
- Clicca su "Chiudi".
- Esci dal browser.
Internet Explorer 8
- Nel menu Strumenti di Internet Explorer, clicca su "Opzioni Internet".
- Dovresti visualizzare la finestra Opzioni Internet, aperta sulla scheda Generale.
- Nella scheda Generale, nella sezione "Cronologia esplorazioni", clicca sul pulsante "Elimina...".
- Nella finestra "Elimina cronologia esplorazioni", assicurati di aver selezionato "File temporanei Internet" e "Cookie".
- Clicca sul pulsante "Elimina" e riavvia il browser.
Internet Explorer 9
- Nell'angolo superiore destro del browser, clicca sul pulsante Strumenti (l'icona a forma di ingranaggio).
- Seleziona Opzioni Internet dal menu a discesa.
- Nella sezione "Cronologia esplorazioni", clicca sul pulsante Elimina.
- Nella finestra "Elimina cronologia esplorazioni", assicurati di aver selezionato "File temporanei Internet" e "Cookie".
- Clicca sul pulsante "Elimina" e riavvia il browser.
Safari 3.0 e 4.0
- Apri Safari.
- Seleziona "Svuota Cache".
- Clicca su "Svuota" nel messaggio che richiede di confermare l'operazione.
- Seleziona "Preferenze", quindi la scheda "Sicurezza", "Mostra cookie" e "Rimuovi tutto".